帮助中心

打开APP或小程序，点击"我的"，选择"登录/注册"，输入手机号获取验证码即可完成注册。

在"我的-联系客服"页面可查看客服电话、在线客服入口，工作时间为9:00-21:00。

待支付和待接单状态的订单可在订单详情页点击"取消订单"。服务中订单需联系客服协助取消。

订单完成后会收到评价提醒，也可在"我的订单-已完成"中找到对应订单进行评价。

目前支持微信支付、支付宝和账户余额支付。

可在「我的-我的钱包」进行演示充值；也可在支付页改用微信/支付宝演示收银台。

未支付订单取消无退款；已支付订单取消后余额支付将原路退回钱包，优惠券同步退回可用状态。

服务中或完成后如遇质量问题，请联系在线客服或拨打热线，由平台协助核实处理。

下单并支付后，附近师傅可在片刻内抢单；预约时间以您填写的上门时段为准。

当前版本按技能与距离优先派单，暂不支持指定；收藏的服务可快速再次预约。

积分可通过签到、完成订单、邀请好友等方式获取，可在积分商城兑换优惠券或礼品。

进入「设置-账号安全」可换绑手机号，需验证新手机号短信验证码。

完成订单、签到、评价等可获得成长值；达到 500/2000/5000 分别升至白银/黄金/钻石，也可余额续费加速。

白银约 2%、黄金约 5%、钻石约 8%，在服务预约与商品下单时自动叠加在优惠券之后。

在家庭账户开启「共享积分」后，积分商城展示家庭可用池，兑换时优先扣本人再扣其他成员。